Règlement CE 261/2004 · Convention de Montréal
Calculez votre
indemnisation
Répondez à 5 questions — résultat indicatif immédiat, sans inscription.
1. Quelle perturbation avez-vous subie ?
✈ Vol retardé
✕ Vol annulé
🚫 Refus d'embarquement
🧳 Bagage perdu / endommagé
2. Votre vol décollait-il d'un aéroport de l'Union européenne ?
Oui — France, Espagne, Italie, Allemagne…
Non — mais compagnie européenne (Air France, Lufthansa…)
Non — compagnie non européenne
3. Durée du retard à l'arrivée ?
Moins de 3 heures
3 heures ou plus
4. Distance départ → destination finale
≤ 1 500 km Paris–Alger, Paris–Madrid
1 500 – 3 500 km Paris–Le Caire, Paris–Dakar
> 3 500 km Paris–New York, Paris–Dubaï
5. La compagnie invoque-t-elle une raison particulière ?
Non / Je ne sais pas
Grève interne à la compagnie
Météo extrême / Fermeture espace aérien
Panne technique
Réacheminement proposé dans les délais
Estimation indicative
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