SG JURIS défend vos droits et obtient votre indemnisation, sans frais avancés.

Conformément à l’article 7 du règlement (CE) 261/2004, vous avez droit à une indemnisation forfaitaire si votre vol vous fait arriver avec un retard d’au moins 3 heures à la destination finale (sauf circonstances extraordinaires) :

250 € pour une distance ≤ 1 500 km
400 € pour une distance > 1 500 km et ≤ 3 500 km (y compris les vols intracommunautaires)
600 € pour une distance > 3 500 km

Si la compagnie vous propose un vol de remplacement arrivant à destination avec un retard modéré (≤ 2, 3 ou 4 heures selon la distance), l’indemnisation peut être réduite de 50 %

Jusqu’à 1 600 € d’indemnisation en cas de perte, retard ou détérioration de vos bagages enregistrés.
Nous vous aidons à constituer un dossier complet et à réclamer la compensation prévue par la Convention de Montréal.

Aucune indemnisation ne sera due si l’annulation est causée par des circonstances exceptionnelles (ex. : conditions météorologiques extrêmes, instabilité politique, etc.)
Cependant, une grève du personnel de la compagnie aérienne n’est pas considérée comme une circonstance extraordinaire selon la jurisprudence de la CJUE

Selon l’article 9 du règlement, la compagnie aérienne doit également vous fournir de l’assistance :

À partir de 2 heures de retard (distance ≤ 1 500 km)
À partir de 3 heures (distance entre 1 500 et 3 500 km, ou vols intracommunautaires)
À partir de 4 heures (distance > 3 500 km)
Cette assistance inclut :

• repas et rafraîchissements
• deux communications (appels, SMS, e-mails)
• hébergement et transport si l’attente dépasse la nuit

Si la grève concerne le personnel de la compagnie, vous pouvez prétendre à une indemnisation forfaitaire (250, 400 ou 600 € selon la distance du vol).
En cas de grève extérieure (contrôleurs aériens, sécurité…), l’indemnisation n’est pas due, mais la compagnie doit assurer votre prise en charge et proposer un réacheminement ou remboursement.